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职场心理:什么样的人情商高?

责任编辑:tspsy-流年发布于2014-06-05 15:45 浏览次

　　心理导读：为什么要提高情商？为了让别人说你好？为了控制别人，从而得到自己想要的结果？并非如此。高情商的人应该是有能力和这个世界达成双赢的人。前者迁就别人、委屈自己，后者演戏骗人，做违心的事，这些都不是高情商的表现。还有哪些是被人们误解为高情商的表现呢？ ——www.tspsy.com

职场心理:什么样的人情商高?

　　为什么要提高情商？为了让别人说你好？为了控制别人，从而得到自己想要的结果？并非如此。高情商的人应该是有能力和这个世界达成双赢的人。前者迁就别人、委屈自己，后者演戏骗人，做违心的事，这些都不是高情商的表现。还有哪些是被人们误解为高情商的表现呢？

　　判断高情商的3个常见误区

　　误区一：觉得老油条是高情商

　　职场里有不少老油条，典型特征是：揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。

　　这种类型的人，通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。

　　真正的高情商具有辐射正能量的能力，而他们缺乏辐射正能量的能力。

　　跟大多数老油条相处，你会觉得世界更美好了吗？

　　如果没有任何利益的目的，你会单纯的希望和他们待下去吗？

　　误区二：觉得高情商就是善于隐藏情绪

　　有一种类型的人，喜怒不形于色。

　　这只能部分说明：对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。

　　事实上，高情商的人往往善于表达自己的情绪。一个能够将情绪表达出来的人，通常会更加健康。

　　很多心理问题，就是由于不能表达和宣泄情绪造成的。

　　当然，我们所看到的高情商的人，表达出来的情绪，大多是正面的。这主要是因为本身内心情绪，大多数积极的。

　　而对于负面的部分，他们也更有能力去掌控，选择表达的方式和场合。

　　有趣的是，低情商的人，更倾向于隐藏自己的情绪（但是他们缺乏控制能力）。部分原因是，表达情绪会暴露自己的弱点，会让人感到缺乏安全感。

　　误区三：觉得经常忍气吞声就是高情商

　　在调查关于高情商的案例是，有人提到：“一个下属，老板经常骂他，都能忍住。”

　　这是一种控制情绪的能力。

　　但和高情商差的太远。

　　除了一些特殊情况，高情商的人，很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。

　　① 高情商的人，常常能够将对方的情绪引导到正面，降低了直接冲突的概念。

　　比如，你看到一个态度不卑不亢的人，很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人，本来心里的郁闷，也就少了很多。

　　这就像武林高手的首要标准，不是能挨打（尽管挨打是一个基本功），而是别人很难打到他。

　　② 高情商的人，更善于掌握自己的情绪，不受对方的影响。别人骂你不等于你要生气。注意，这是指心情没受负面影响；而不是受了负面影响，隐藏起来。

　　③ 高情商的人选择面广，所以发现不对胃口的，他们更容易选择躲开。

　　问：那么，高情商应该具备哪些条件？

　　答：真正的高情商，简而言之，应该具备以下四项基本条件：

　　1. 具有正确解读他人情绪和意图的能力

　　2. 具有有效掌控自身情绪的能力（能够表达积极情绪，不容易产生消极情绪，能够掌控已产生的消极情绪，选择合适的方式和场合来表达）

　　3. 具有对他人情绪产生积极影响的能力

　　4. 具有关注他人情绪的长期意愿和稳定的习惯

　　不具备这四项基本条件的话，会发生些什么？

　　□ 因为无法正确解读他人情绪和意图，所以当别人的一些无心举动让他们感到不适时，通常他们会更愿意相信这是恶意的，因此经常感到被他人伤害。

　　□ 因为不能有效掌控自身的情绪，因此当感到被伤害时，容易直接表露负面情绪和意见，直接伤害人际关系。又因为无法正确解读他人情绪和意图，所以感到被伤害的机会会比一般人更多，他们亲手伤害人际关系的频率也比一般人更高。

　　□ 即使没有感到被伤害时，还是喜欢指责和打击他人。因为当他们不具有正确解读他人情绪和意图的能力时，就会让一个人很难理解周围的人，从而产生排斥心理，又因为不具有对他人情绪产生积极影响的能力，所以也无法对一些自己无法理解的人带来积极的影响。这容易导致朋友类型单一化。

　　□ 由于不能敏感地觉察别人的情绪和意图，所以不但容易被伤害，而且讲话做事容易下意识地伤及别人的感受。再加上不具有对他人情绪产生积极影响的能力，所以容易好心办坏事，然后又因为不能敏感地觉察别人的情绪和意图，所以连好心办了坏事，都意识不到自己的错误。他们经常会说“这是为了你好”，觉得只要自己的出发点是好意，就值得好的反馈，而不能意识到自己的好意和行为是两码事，不能意识到自己的行为对别人造成了那些具体的不良影响。

　　□ 由于不具有有效掌控自身情绪的能力，所以经常发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，有时你会觉得，和他们在一起，情绪常常会变差，这也是因为他们没有给你带来积极影响，也没有意识到给你带来了消极影响（没有关注、解读你的情绪）的缘故。

　　□ 由于他们不是很能理解和自己不一样的人，所以朋友类型比较单一，又因为不太能持续地关注一个朋友，也不太能正确解读他人情绪和意图，所以有了朋友也不容易维持住，所以圈子小。

　　□ 因为知道自己情商低，朋友少，所以在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征，但是过度依赖又容易吓退朋友，所以圈子越来越小，更加孤独。

　　低情商的人是这样的，那高情商的人具体是怎样的？

　　□ 由于解读对方情绪和意图的能力强，所以能够体会、理解别人的感受，而且是不同人的感受，理解和感同身受是照顾他人感受的前提，也是和各种不同类型的人交朋友的前提。

　　□ 当好心办坏事时，因为关注到了对方的情绪变化，而且正确解读了，而且能够控制自己的情绪，不感到委屈，还能坚持为对方带来积极影响，因此能够很好地补救和调整。

　　□ 由于控制自身情绪情绪的能力强，又习惯于给周围的人带来积极影响，所以不容易与人争执，遇到问题能够积极地化解，甚至让人想争执都找不到理由。

　　□ 能够长期地关注别人的情绪变化，能够做很好的解读，而且惯于给周围的人带来积极影响，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情，因此他们容易结交朋友、留住朋友。

　　□ 由于很关注别人的情绪变化、善解人意、能给别人带来积极影响、又自控力强不容易起争执、散布负能量，所以善于维系亲近的关系，又由于朋友多，不会试图紧紧抓住少数几个朋友，所以更容易保持独立和自我。

（文/佚名来源：唐山心理论坛）

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