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高效解决问题的5种方法

责任编辑:tspsy-张茵  发布于2023-03-23 16:19   浏览次  
  心理导读:好的思考者不仅掌握了名为算法和启示的有效思考策略,而且他们还知道如何规避在解决问题和进行决策时会碰到的障碍。   ---www.tspsy.com

快速解决问题的方法有哪些
 
  尽管彩票和赌博游戏获胜的概率非常小,但是它们还是非常受人们欢迎,这说明人类并不总是用纯粹的逻辑进行思考。不过,我们的这种心理特性也有一些优点: 脱离逻辑可以让我们幻想,白日做梦,富有创造力做出潜意识的反应,做出情绪化的反应,还能让我们产生想法。
 
  当然,我们具有仔细推理的能力。毕竟,是人类发明了最富有逻辑性的装置一一计算机。但是,有关思维的心理学知识还是告诉我们不要指望人们总会严格遵循逻辑行事,也不应该预期只有理智的人才能做出好的判断。这种用心思考的能力能够加强我们解决问题和做出有效决策的能力。而且,正如我们将要看到的那样,一个好的思考者不仅知道如何利用有效的思考策略,而且还知道如何规避无效或误导性的策略。我们将会看到,不完全依靠逻辑进行思考是很有帮助的。因为我们身处一个不断变化的世界,我们所得到的信息也往往是不完整的,不完全依靠逻辑进行思考能帮助我们在这样的环境中迅速做出决策。
 
  谢尔盖·布林和拉里·佩奇可以说是高效的问题解决者。艺术家、发明家、诺贝尔奖得主、伟大的总统、成功的商人、世界级的运动员和成功的大学生,所有这些人都必须善于解决问题。那么,他们都会使用一些什么策略呢?无论身处什么领域,他们拥有一些共同的特点。当然,他们首先必须掌握解决问题所需的必要知识。此外,他们还善于辨识问题和选择解决问题的策略。
 
  一、辨识问题
 
  一个好的问题解决者不会轻易得出结论,而会考虑能够想到的所有可能性。假如你正驾车行驶在高速公路上,你的车突然噼啪作响,然后就抛错了。当你把车靠到路边以后,你发现油表显示没油了。接下来你该怎么办呢?你为摆脱困境而采取的具体行动取决于你如何界定问题。如果你认为汽车没油了、那么你会步行到最近的加油站买一加仑汽油回来,不过你也许会失望:把问题界定为没有汽油,也许会让你注意不到连接蓄电池的电线松了,所以、不但火花塞无法点火,而且油量表也无法正常工作。好的问题解决者在采取行动之前会考虑所有的可能性。
 
  二、选择策略
 
  成功解决问题的第二步是选择适合当下问题的策略。对于简单的问题来说,重复尝试的方法是有效的。比如你在黑暗中开门的时候,可以逐一尝试哪把钥匙能开锁。比较困难的问题需要比较好的方法。专业领域(如工程和医学)的问题也许不仅需要专业知识,而且还需要专门的程序和公式。这种按部就班的程序和公式就叫作算法。此外,专家级的问题解决者还有一套更为直观但较不精确的策略,叫作启示。下面,让我们对这两种策略做更为详细的介绍。
 
  1、算法
 
  无论你是一个心理学专业的学生,还是一个火箭科学家,选择正确的算法都能够保证你找到许多问题的正确解决方法,那么这些从不失败的策略是什么呢? 算法只是一些公式和程序,与你在数学课或科学实验室中学到的那些相似。算法是用来解决某种问题的,你需要拥有解决这些问题所需的全部必要信息。比如,你可以用算法来结算你的支票本,算出一加仑汽油能够行使的里程,还可以计算你的平均成绩。算法在正确使用的情况下总是能够奏效的,因为你只是按部就地遵循了直接把问题引向答案的程序而已。
 
  虽然算法是有用的,但它们无法解决你面临的所有问题。涉及主观价值判断的问题(你是喜欢红色的汽还是白色的汽车?)、未知信息太多的问题(如果要去哈佛的话,搭乘哪个航空公司的航班最好? ),以及过于杂而无法用公式计算的问题(如何才能升职? 鱼今天咬什么饵?)是无法用算法来解决的。这也就是我们需更为直觉、更为灵活的策略的原因,这种策略叫作启示。
 
  2、启示
 
  每个人在生活中都会得到许多启示。比如,“不把香蕉放在冰箱里”“、如果设备不工作的话,看看有没插好插头”、“着凉时要进食,发烧时不宜进食”(还是恰恰相反呢?)。启示 是基本而简单的“法则”,这些法则能够简化复杂情境并让我们走出混乱状况。与算法不同,启示并不能保证问题得到正确的解决不过它们往往能让我们朝着正确解决问题的方向前进些启示需要专业知识,比如医学、物理学和心理学的专业训练。而另一些则可以被更为广泛的运用,我们面将要讲到的就是这类启示,所以你最好把它们记牢。
 
  下面是任何需要解决问题的人都应该记住的三个启示。它们不需要专业知识,但是却能在许多不同的困境中为你提供帮助。这三个启示的共同点是可以让问题决者从不同的角度来应对问题。
 
  3、逆推
 
  一些问题头绪太多,让我们不知该从何下手的问题。解决这类问题的一个好方法就是从终点开始逆推。(谁说我们必须从起点预测呢?)使用这种方法可以消除许多走入死胡同的可能性。总之,对于那些终结状态或目标非常清晰的问题, 逆推是一种非常有效的方法,所以你可以用逆推法来解决如迷宫之类的问题或某些数学问题。这种方法对于那初始条件非常模糊的问题来说特别有效。一般来说观察和调查者经常用逆推法来找罪犯。讲到犯罪,一般事件结束后,通过证据和目击者供词来缩小推断范有了嫌疑人的指纹和画像,调查者就可以根据线索来确定问题了。
 
  4、寻找类比
 
  如果一个新问题与你以前经历过的问题相似,那么你或许可以利用以前掌握的方法来解决这个问题。这种方法的要点是找到新旧问题之间的相似性或者类比。比如,如果你有在寒冷天气驾驶的经历,那么你就可以使用类比法来决定是否要在下雪天为自己的汽车轮胎加装防滑链。“雪的厚度是否达到了我上次加装防滑链时的程度呢?”即使非常复杂的问题,也可以用这种策略来解决。基因编码的破解就依赖于将 DNA 分子结构类比成螺旋形阶梯从而完成。
 
  5、把大问题分解为小问题
 
  你是否正在面临一个像完成学期论文这样的巨大问题呢?应对这类情况的最佳策略是把大问题分解成较小的、更容易应对的小问题,这些小问题通常叫作子目标。比如,在撰写论文的时候,你通常可以把整个问题分解为以下几个步骤:选择题目,到图书馆收集材料列出写作提纲,打草稿,修改并完稿。这样你就可以着手把这些小问题逐个解决。而且,大问题在被分解成小问题以后,看起来也更加容易解决。任何大型的复杂问题一一从写论文到设计飞机,用这一策略加以解决都会收到较好的效果。实际上,莱特兄弟就是有意识地使用这一方法把有动力载人飞行这个大问题分解为若干部分。他们通过利用一系列风筝、滑翔飞行器和模型来研究升力、稳定性、动力和方向控制这些子问题,最终把研究子问题时得到的发现整合在一起来解决有动力载人飞行这个更大的问题。
 
  (编辑/psy898-暖暖 | 来源/普通心理学教材)


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