心理咨询师:被美感所牵引的品牌忠诚度_唐山市心理咨询_唐山心理咨询师_唐山心理医生_催眠治疗师

心理咨询师:被美感所牵引的品牌忠诚度

责任编辑:tspsy-张茵发布于2015-01-13 07:15 浏览次

　　心理导读：心理研究结果显示，对品牌忠诚度而言，社会及情感价值对于品牌的情感才有显着的影响，而不是我们一般所想的功能价值。简单来说就是，这辆车够不够帅，或是够能让你觉得尊贵不凡才是重点，而不是这辆车是否低油耗或是马力超群。库玛尔也说道：「当你在设计产品时是以美感为考量，那会与消费者有更多的连结，而这样的联结就会巩固消费者对于品牌的情感与忠诚」。 ---www.tspsy.com

心理咨询师:被美感所牵引的品牌忠诚度

　　你对于某个品牌的汽车情有独钟吗？吸引你的是因为他拥有强大马力？低耗油？还是它外观看来超酷呢？或许多数人会认为，车是买来开的，当然是考虑到它的功能啊，好开又安全才是重点。然而来自旧金山州立大学(San Francisco State University)一项研究指出：品牌忠诚度以及对于品牌的喜爱是受到「外观」所影响，「性能」甚至是「价钱」的影响力并不大。

　　这项研究是由旧金山大学的米努库玛尔(Minu Kumar)及其研究团队所发现的。他们找了700名参与者，研究了他们对于30辆小型轿车中的五个价值的意见，以及这五个价值对于品牌忠诚度的影响，五种价值分别是：

　　社会价值(例：这台车是否使你感到成功？)

　　利他价值(例：这台车是否符合环保？)

　　功能价值(例：这台车是否低油耗？)

　　情感价值(例：这台车是否好看？)

　　经济价值(例：这辆车的价格是否低廉？)

　　研究结果显示，对品牌忠诚度而言，社会及情感价值对于品牌的情感才有显着的影响，而不是我们一般所想的功能价值。简单来说就是，这辆车够不够帅，或是够能让你觉得尊贵不凡才是重点，而不是这辆车是否低油耗或是马力超群。库玛尔也说道：「当你在设计产品时是以美感为考量，那会与消费者有更多的连结，而这样的联结就会巩固消费者对于品牌的情感与忠诚」。

　　或许你会说：「不对阿！东西买来是要拿来用的，要注重功能吧？」然而这未必是正确的，至少在品牌情感及忠诚来说未必是正确的。消费者会渐渐忘记产品的功能属性，但如果一个品牌有好的外观或是能让你感到骄傲，对于这个品牌的情感与喜爱是会长久维持的。而或许这就能够说明为何许多高档车的功能虽然没有好上一倍，但他的价位却可以贵上四五倍，也还是得到许多消费者的青睐！

　　虽然利他价值对于品牌忠诚没有显着影响，但是研究者发现这是具有区域差异的，例如在美国西岸这就是成了一个重要的指标，也因此车商总会根据不同区域推出相对应的车款与广告策略，因为这样才最能抓住消费者的心啊。

　　当然品牌喜好最终未必能够转换成购车行为，实际购买还会有更多考量因素，例如自身经济能力、家庭需求、二手价格…等。产品设计是一项复杂的学问，必须考虑着各种因素，而这项研究提供了产品设计者以及市场销售人员一座沟通的桥梁，使设计者能依照产业的不同去针对不同的价值去做设计。而身为消费者的你我，若希望可以买到CP值最高的车辆，挑选时请多多提醒自己注意其他因素，别只让好不好看给牵着走啊。

　　资料来源：

　　Consumer loyalty driven by aesthetics over functionality

　　参考文献：

　　Enhancing Consumers’ Affection for a Brand Using Product Design.

　　（文/高星皓 | 来源/泛科学）

心理咨询师

唐山心理专家

品牌忠诚度

上一篇：心理咨询师:你真正想要的是什么? 下一篇：心理咨询师:获得喜悦与爱的能量

相关人气资讯：

女儿想和我发生性关系
心理导读：从性心理学角度讲，每个幼儿在3～6岁期间都会有一个把自己的异性家长当作性对象的时期。若由于种种原因，性心理停滞不前，不能超越以异性家长为性对象的阶段，那...
朋友亲人去世怎么安慰?
心理导读：痛失亲人是人生最大的悲哀之一，早期的适当干预能帮助居丧者顺利渡过悲哀过程，使他们能正视痛苦，找到新的生活目标。 ---www.tspsy.com 朋友亲人去世怎么安慰? ...
案例分析:揭秘日本的母子乱伦现象
心理导读：和国内不一样的是，日本民间或人们私下里对那些不伤害当事人且不危及他人的乱伦事件是保持比较宽容的态度的，这样一来乱伦行为的私密性就不是特别强，不少日本人...
案例分析:母子乱伦引发的思考
心理导读：母子乱伦源于俄狄浦斯情结，这个希腊传说说的是俄狄浦斯弑父娶母的故事，象征着人类在特定成长阶段的心理规律，人类在2、3岁左右是性发展的对象选择时期，由于与...
母子乱伦,谁之错?
心理导读：在浴室里母亲告诉我，我是吃她的奶长大的，并让我的手按在上面，还让我看了她的下身并抓着我的手摸了那里，告诉我说那是我的生命之门 ---心灵花园案例描述：我...
家庭变故诱发母子乱伦
心理导读：在大多数乱伦案例中母亲的反应都很类似：她的心理防线开始一点点松懈，对儿子的过激行为往往只是嗔骂，温情的责备，或者默认、容忍，往往都没有严厉地惩罚和教育...
案例分析:女人为什么会做春梦?
心理导读：你有没有做过性梦?人们经常在梦里得到非常美妙的性感受，梦幻中的性体验，其实跟性生活本身一样自然又平常。女人为什么会做性梦？性梦会不会导致出轨呢？ ---www...
案例分析:为何少女会爱上强奸犯?
心理导读：你可以说这是重口味，也可以说人脑子坏了，但是事实真正的如此少女遭到警察的强奸后，发现自己怀孕，于是辍学与这个警察同居。这件事让很多人不能理解，也想不明...
丝袜控属于心理疾病吗?
心理导读：所谓控，大意就是指对某一种事物的过度喜欢和关注，在现实生活中，自然也会有丝袜控，究竟是被丝袜控得不行，还是对丝袜没过多的兴趣？自然每个人有每个人的看法...