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心灵鸡汤:什么是门窗理论?

责任编辑:tspsy-流年  发布于2013-02-15 15:08   浏览次  
  
  心理导读:如果在同一个单位部门,上司喜欢以玫瑰赠人,那他手必留香。“门窗理论”说,有功劳,把门开着,让别的人有机会进去。有过错,替犯错的人打开一扇窗,让他不至困死。 ——www.tspsy.com
  
心灵鸡汤:什么是门窗理论?

心灵鸡汤:什么是门窗理论?
 
  最近有媒体报道,很多美国大学生运动员缺了课,需要补学时,很多人首先想到的是俄克拉荷马西部某公立大学。该大学能让学生用很短的时间,修到所需的学分。不过,课程质量和学习效果引起了不少质疑。
  
  我同样在做这一行,幸运的是,我们开设了一个网络课程短训班。这个被我们称作“新兵营”(Boot Camp)的培训班分多个单元,让老师系统地接受网络教学培训。然后,课程还要经过评估,然后才可以去上。我原本是个翻译,现在的工作把我英汉、汉英翻译的武功全废了。不过冯骥才《神鞭》里的天津卫傻二,头上的辫子被洋人打断后,其技艺被转换到了洋枪上。我有时候觉得自己也不过是换了个场合在做翻译,把传统的课程,译成在网上教授的课程而已,这一样是将原版本拆解,在新模式下实现“动态对应”的过程。
  
  在俄克拉荷马西部那所大学面临舆论风暴时,我们领导吉姆有事写信给学校领导和校董会主席,说起远程教育的迫切性,也说到了远程教育质量控制的重要。他说着说着就跟其他领导大夸我办的“新兵营”。吉姆一有机会,就在不同场合替我张扬。吉姆这人特别好,很多事情替别人考虑很多,他这么做对他来说再自然不过。
  
  过去在国内高校,我注意到有什么事情,功劳首先是领导的,下属再辛劳也默默无闻。吉姆这种归功的方法让人敬佩。
  
  当然,美国由于职能划分细致,“地皮战”(turf wars)屡见不鲜。破了大案,FBI和地方警员互抢功劳。高速公路上,“高速公路巡警”(highway patrol)和普通警察有时候也有抢功劳或者扯皮。不过,在同一个单位或者部门内,上司喜欢把下属抬出来。这有个“门窗理论”:有功劳,把门开着,让别的人有机会进去。有过错,替犯错的人打开一扇窗,让他不至困死【注释】。
  
  在出发点上,这做法似乎和抢功劳殊途同归。我在西弗吉尼亚上班时候有个老板说过:你们事情做得不好看,我也不好看。你们好看,我自己也好看。(If you look bad, I look bad.  If you look good, I look good.)
  
  抢功劳(claim credit)和送功劳(give credit),在效果上却有天壤之别。做上司的把功劳往自己身上揽,显得自己厉害下属平庸,下属会充满怨气,以后不会真心卖命。反过来,把功劳归给下属,下属受到激励,工作应该更认真。下属的成就,也是上司栽培、启发、引导、激励之功 —— 事实上这种功劳通常更显伟大。如果你是个领导,我鼓励你今天就来试试,把功劳归给下属。
  
  这个道理我想很多人都懂得,只不过是抢是送,还看各人胸襟。有的人分明能把功劳送出去,自己也不损失,仍把它牢牢抓在手里。这不过是靠着本能而非头脑做事,这是修养问题,没有办法。
  
  学点心理学:
  
  文中“门窗理论”中的“有过错,替犯错的人打开一扇窗,让他不至困死”,让编者想起春秋时期的一个著名故事。
  
  《韩诗外传》里说,楚庄王设“太平宴”犒赏三军。席间,庄王与众将推杯换盏,好不痛快,他还请出宠妃许姬为众将把盏劝酒,以示犒赏。那许姬美艳异常,更为众将平添了十分酒兴。这顿酒由午时直喝至掌灯,君臣兴致未减。
  
  忽然,一阵狂风骤起,大厅内外灯火尽灭。黑暗中,不知是谁捋了许姬一把。许姬大怒——臣戏君妃乃不赦之罪!她一把扯下此人盔缨,快步来到庄王面前,请庄王速点灯捉拿此人。
  
  庄王闻言,当即传喻:“不许点灯!今日君臣同乐,做一游戏,众将都将盔缨折去,再点灯痛饮。”
  
  庄王下旨,无人敢违,席间众将折去盔缨,庄王这才命人点亮灯烛。如此“太平宴”便改作了“绝缨会”。
  
  到后来庄王伐晋大败,被困阵中,堪勘丧命。一将唐狡舍死忘生,闯重围救出庄王。庄王脱险,要重赏唐狡。唐狡跪倒不受,言道:“当年‘绝缨会’,乃是我酒后失德,捋大王爱姬一把。蒙大王活命之恩,方有今日微臣救主!”
  
  庄王叹曰:“当日孤念众将酒醉,偶有失态之事,不足为怪,方令折去盔缨。不想昔日种因,今日得报,一念之仁,反救自家性命,看来,孤真乃一‘幸运’人也!’”
  
  (文/心灵花园 唐山心理咨询网)

 

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