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心理学堂:团体心理咨询方案

责任编辑:tspsy-张茵发布于2014-07-28 08:21 浏览次

　　心理导读：团体咨询既是指团体心理咨询，是心理咨询的一种形式。所谓团体，即超过两个人的人群，都可称为团体，从我们一出生，都生活在团体中，家庭、学校、企业等都是团体。 ----www.tspsy.com

心理学堂:团体心理咨询方案

　　（一）团体心理咨询的特点、功能与类型：

　　1、什么是团体心理咨询？

　　团体心理咨询是在团体情境中提供心理咨询与治疗的形式。

　　团体心理咨询是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我、调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。

　　2、团体心理咨询的形式：

　　团体心理咨询是由1—2名领导者主持，根据团体成员问题的相似性，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或相似的心理障碍。

　　团体规模因参加者问题的性质不同而不等，少则3-5人，多则十几人到几十人。通过几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论、相互交流、共同探讨，彼此启发，支持鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为反应，从而改善人际关系、增强社会适应能力，促进人格成长。

　　3、团体心理咨询的功能：

　　为参加者提供了一种良好的社会交往场所，创造了一种信任、温暖、支持的团体气氛，使成员可以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。

　　团体咨询有助于培养成员与他人相处及合作的能力；加深自我了解，增强自信心，开发潜能；加强团体的归属感、凝聚力及团结。

　　团体心理咨询作用具体体现在：

　　⑴成员可从其他参加者和领导者的反馈中获得裨益；

　　⑵成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助；

　　⑶团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会；

　　⑷团体情景鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活；

　　⑸团体可以满足成员获得归属感的需要。

　　4、团体心理咨询与个体心理咨询异同：

　　团体心理咨询与个体心理咨询相似处：

　　⑴目标相似，均为助人自助；

　　⑵原则相似，均强调提供温暖的、自由宽容的气氛；

　　⑶技术相似，两者都需要咨询师熟练掌握接纳、同感、回馈、澄清、复述、场面构成、情感反射等咨询技术；

　　⑷对象相似，两者的对象皆以发展中的个体为主，而以有适应困难者为优先；

　　⑸伦理相同，两者皆强调在咨询过程中要严守保密原则，尊重当事人的隐私权。

　　团体心理咨询与个体心理咨询的区别：

　　⑴互动程度，一对一与一对多；单纯与复杂；深度与广度。

　　⑵助人氛围，合作、互助、分享、接纳、援助、扶持。

　　⑶问题类型，个别咨询适合个人深度情绪困扰，团体咨询在处理人际关系问题时，通常优于个别咨询。

　　⑷咨询技术，对领导者需要敏锐觉察团体性质和动态，使用“催化”技巧。

　　⑸工作场所，需要特别布置与安排。

　　5、团体心理咨询的特点：

　　⑴团体心理咨询影响广泛：团体心理咨询是多向沟通过程

　　⑵团体心理咨询效率高；

　　⑶团体心理咨询效果容易巩固；

　　⑷特别适合于人际关系适应不良的人。

　　6、团体咨询局限性

　　⑴在团体情境中，个人深层次的问题不易暴露；

　　⑵在团体情境中，个体差异难以照顾周全；

　　⑶在团体情境中，有的成员可能会受到伤害；

　　⑷在团体过程中获得的关于某个人隐私事后可能无意中泄露，给当事人带来不便；

　　⑸团体咨询对指导者要求高，不称职的领导者带领团体会给成员带来负面影响。

　　因此，团体心理咨询不是适合于所有的人。

　　7、团体心理咨询的类型

　　理论分类有：精神分析团体治疗、行为团体治疗、个人中心团体治疗、认知行为团体治疗等；

　　功能分类有成长性团体心理咨询、训练性团体心理咨询、治疗性团体心理咨询；

　　对象分类：儿童团体、青少年团体、大学生团体、成人团体等。

　　美国团体工作专业协会为四种类型的团体设定了培训标准：

　　指导/心理教育团体；

　　咨询/人际问题解决团体；

　　心理治疗/人格重建团体。

　　任务/工作团体；

　　（二）团体心理咨询的目标及团体性质

　　1、团体目标是团体行为的指引；

　　2、团体目标的内涵；

　　3、团体目标的功能：

　　⑴导向作用、

　　⑵聚焦作用、

　　⑶坚持作用、

　　⑷评估作用。

　　4、团体一般目标和过程目标。

　　团体一般目标6条

　　团体的过程目标：

　　⑴团体初创期的目标：协助成员互相认识，了解团体的目标和结构，察觉自我的感觉和行为，建立团体的契约以保证团体顺利进行；

　　⑵团体过渡期的目标：协助成员分享感受和经验，经由团体练习促进成员之间的信任，并觉察自己与他人的感受和行为；

　　⑶团体工作期的目标：协助成员检视自我困扰、焦虑、觉察有效的社会行为，学习问题解决，激发自我的改变与成长。

　　⑷团体结束期的目标：协助成员成员总结已有的积极改变，巩固习得的适应行为，并制定今后的成长计划，将团体中所学应用于实际生活。

　　5、团体的短期目标与长期目标。

　　团体的短期内目标包括：

　　⑴以成功的团体经验来改善成员的自我概念；

　　⑵增进成员的表达能力，提高成员的倾听能力

　　⑶帮助成员真诚地讨论个人的困难、恐惧和焦虑

　　⑷帮助成员接纳自我并发展自我潜能

　　⑸发展成员关怀自己和他人的能力

　　⑹帮助成员有效解决日常生活中的问题

　　团体在长期内能达到的目标包括：

　　⑴学习以社会能接受的行为来解决问题

　　⑵提供成员学习社会期望的机会和场所

　　⑶帮助成员觉察自己的行为对自己的未来和他人的影响

　　⑷帮助成员在社会上发展自我，但不与社会冲突

　　⑸帮助成员独立自主，不再依赖团体来帮助其解决问题

　　⑹鼓励成员在团体内提供最大的贡献。

　　6、团体性质：

　　⑴结构式团体与非结构式团体（从方案）

　　结构式团体是指事先做了充分的计划和准备，安排有固定程序的活动让成员来实施的团体咨询。此类团体有预定的目标，比较注重针对团体所要达到的目标，设计活动以引导成员参与团体学习。

　　⑵同质团体与异质团体（从成员）；

　　⑶开放式团体与封闭式团体（自由的和不自由的）；

　　⑷发展性团体与治疗性团体（预防性和教育性、治疗性功能）；

　　⑸自愿性团体与非自愿性团体（自愿的、被强制和要求）

　　确定团体心理咨询的目标和性质任何一个团体开始前，都需要确定团体的目标和确定其性质。确定目标的准备工作。明确团体的不同目标。确定团体的性质。感恩的心

　　（三）团体咨询的发展过程：

　　团体心理咨询一般分为四个发展阶段：初创阶段，过渡阶段，工作阶段，结束阶段。每一阶段都具有特点和需要完成的任务。

　　⑴团体初创阶段的特点与任务：

　　①团体初创阶段的任务：此阶段成员的心理需求是获得安全感，领导者的任务就是协助成员相互间尽快熟悉，彼此了解，澄清目标，订立规范，建立安全和信任的关系。

　　②团体初创阶段成员的反应：一方面，成员很想知道团体其他成员的背景、问题；另一方面又会有点恐惧或是焦虑，怕不被人接纳，又怕在他人面前出丑。有些成员常担心自己的言行会不被他人接受而小心翼翼。团体还可能出现一阵沉默，尴尬的气氛。

　　③初创阶段的活动：较简单且容易让成员互相认识的游戏或活动。

　　④团体契约或规范的建立：

　　团体初创期确定的团体规范一般包括：

　　⑴保守秘密、

　　⑵坦率真诚、

　　⑶不与外界接触、

　　⑷免与少数人交流。

　　⑤开始团体的具体操作

　　⑵团体过渡阶段的特点与任务：

　　①过渡阶段的任务：

　　此阶段成员的心理需求是被接纳和有归属感，领导者的任务就是创造一个有利于建立信任感的环境；处理成员的焦虑与期待、负面情绪和冲突；在接受成员挑战时树立不防卫性的行为榜样；减少成员对领导者的依赖；加强成员的责任感；引导成员直接有效的面质；鼓励成员表达对团体的感情和反应；使团体进步到成员可彼此有效建立成熟关系的阶段。

　　②过渡阶段成员的反映

　　团体发展的过渡阶段时，团体温表中会出现各种不同形态抗拒心理，团体成员的焦虑程度和自我防卫都很强。此时，成员的矛盾心理普遍，一方面担心自己不被他人接纳，为想求安全而把自己包裹起来，另一方面又想冒险说出自己心中的话而跃跃欲试。

　　③过渡阶段的活动：增进信任、加强合作的活动。

　　④向工作阶段过渡。

　　⑶团体工作阶段的特点与任务

　　①工作阶段的任务：

　　协助成员解决问题，领导者不仅要示范，更要善用团体资源，鼓励成员探索个人的态度、感受、价值和行为，深化对自我的认识；将感悟化为行动，进一步增强成员之间相互支持和帮助，鼓励他们尝试新的行为。

　　②工作阶段成员的反应：

　　成员充满了安全感，归属感、互相接纳、互诉衷肠、开放自我、表露出更多的个人资料及其生活中问题，并愿意探索问题和解决问题，即成员彼此谈论自己或别人的心理问题和成长体检，争取别人的理解、支持和指导；

　　③工作阶段的活动：讲座、讨论、写体会、写日记、行为训练、角色扮演、自我探索、脑力震荡绘画、讲故事、音乐与舞蹈等。

　　⑷团体结束阶段的特点与任务

　　①结束阶段的任务

　　成员要面对自己的团体经验作出总结，并向团体告别。领导者要给予成员心理支持并协助成员处理离愁，整理归纳在团体中学到的东西，并鼓励他们将其运用到日常生活之中。

　　②结束阶段成员的反应：

　　由于分离在即，一些成员心中充满离愁别绪，同时想利用最后的机会表露自己希望、害怕的情绪，以及对别人的观感。

　　③结束阶段的活动：总结会、联谊会、反省会、大团圆等。

　　1、确定团体心理咨询的目标和性质：

　　⑴确定目标的准备工作

　　①了解需要

　　②团体目标的考虑

　　③文献资料收集

　　④社会文化的考虑

　　⑵明确团体的不同目标

　　⑶确定团体的性质

　　团体的规模主要取决于团体心理咨询的目标

　　团体心理咨询方案设计的作用及原则：

　　团体心理咨询方案的作用：

　　①团体心理咨询方案设计是团体领导者必备能力，

　　②团体心理咨询方案对成员个人的影响：可增进成员的自我表露、自我了解、发展社会技能。

　　③成员互动影响：

　　④对团体效能的影响：促进团体容易聚焦、促进团体向前发展、正确评估团体现象。

　　团体方案设计原则：

　　①领导者要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格

　　②领导者要了解自己所要带领团体及其对象的特质与目标

　　③领导者必须选择、设计自己熟悉或有把握带领的活动

　　④有多个团体领导者，应明确各自的分工

　　⑤方案设计要实际具体可行，符合团体的目标与性质

　　⑥方案内各项活动的设计要有一致性、前后连贯

　　⑦方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等特性及因素，成员不同，重点也有差异。

　　⑧方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对成员造成身心伤害

　　⑨方案设计时，活动选择的标准应根据成员的需求、团体的目的和预期的结果。

　　方案设计后，应与督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，寻求咨询，适时修正。

　　⑷团体方案设计必须符合以下要求：

　　①计划的合理性

　　②目标的明确性

　　③操作的可行性

　　④过程进行的发展性

　　⑤团体效果的可评价性

　　2、团体心理咨询常用技术：

　　⑴团体技术及其功能

　　团体技术及其功能团体领导者为了达到团体目标，发展团体动力，促进团体成员互动，提升学习效率，适时地采取某些方法、态度、策略或手段，都可以视为技术。团体技术的功能是：鼓励成员参与团体；引起成员对团体的兴趣；达成决策以解决问题；刺激思考增加团体的生产力。

　　⑵美国团体工作专业协会提出的团体领导者应具备的技术

　　⑶团体常用技术分类

　　①与个别咨询相似的团体心理咨询技巧：倾听、同理心、复述、反映、澄清、支持、解释、询问、面质、自我表露等。

　　②促进团体互动的技巧：阻止、连结、运用眼神、聚焦、引话、切话、观察等。

　　③团体讨论的技术：脑力激荡法、耳语聚会、菲力蒲六六讨论法、揭示法等

　　④团体结束技术：轮流发言、结对交谈、领导总结、作业分享、游戏活动等。

　　⑷团体练习的运用。

　　Ⅰ、运用团体练习的目的：团体练习也叫习作、活动、技术、游戏、经验、实验、结构性团体练习等。团体心理咨询中适当运用练习，可以达到如下目的：①增加团体趣味性和吸引力；②活跃团体气氛，减低成员焦虑，促进成员投入团体；③增进成员觉察能力及体悟；④有助于领导者有效介入与工作。

　　Ⅱ、团体练习的选择和运用与团体技术密切相关，不能为了练习而练习。

　　团体练习的种类：

　　A、媒体运用

　　B、身体表达

　　C、角色扮演

　　D、绘画运用

　　E、纸笔联系

　　F、未完成句

　　G、人际沟通

　　H、行为练习

　　J、娱乐活动

　　I、课外作业

　　安排练习的原则

　　A、以多样、活泼、有趣、富有创意的练习引发成员参与兴趣加深学习效果

　　B、练习必须符合成员身心发展特点、成熟度及发展任务与需要

　　C、练习的安排注意逻辑性、层次性与衔接性，考虑场地条件

　　D、浅层自我表露安排在初期，深层自我表露安排在后期

　　E、学习性练习在初期，个人问题的解决安排在团体后期

　　F、正向反馈放在初期，负向反馈放在后期

　　H、保持练习的弹性、注意安全性、尊重成员开放程度与身心安全。

　　团体心理咨询方案设计步骤，

　　团体心理咨询各阶段方案设计的重点，

　　咨询方案中每次团体活动的设计内容，

　　注意团体中较难处理的成员及表现

　　团体心理咨询方案的内容：

　　团体性质与名称（结构化程度、学术名称、宣传名称）；

　　团体目标（总目标、阶段目标、活动目标）；

　　领导者（学术背景、带领经验领导者人数）；

　　对象与规模（参加者特征、成员人数）；

　　活动时间（计划总时间、次数、间隔）

　　团体设计理论依据（理论名称、观点、对团体的影响）；

　　团体活动场所（环境布置、座位排列）；

　　评估方法（评估工具、评估时间、评估内容）；

　　团体过程规划与单元执行计划

　　其他（招募广告、财务预算、所需设备、完成条件）。

　　团体心理咨询方案设计步骤：

　　①了解服务对象潜在需要；

　　②确定团体的性质、主题与目标；

　　③搜集相关文献资料与方案；

　　④完成团体方案设计书；

　　⑤规划团体整体框架及流程；

　　⑥设计招募广告；

　　⑦对团体方案进行讨论或修订。

　　⑷团体心理咨询各阶段设计的重点：

　　①团体初创阶段的设计重点：

　　多运用同理、反映、支持、倾听、澄清、增强等技巧之外。从营造温馨气氛开始团体，设计无压力状态下的相互认识活动，澄清成员的期望，拟订团体契约与规范，设计初步的、公开自我的表露。

　　②团体过渡阶段，以更开放、包容、尊重、温暖等特质与成员互动，运用初始的技术如摘要、解释、联结、设限、保护等技巧，选择增加团体信任感与凝聚力的活动催化团体动力。

　　③团体工作阶段，运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧之外，设计引发深层次的自我表露、引发成员间正向与负向的反馈、探讨个人问题和改变行为的活动。

　　④团体结束阶段，设计应回到中层、表层自我表露，让成员有机会回顾团体经验，彼此给予与接受反馈，自我评估进步程度与团体的进行状况，处理离愁与未完成事项，互相祝福与增强激励。

　　⑸团体心理咨询各阶段活动的设计内容：

　　①热身活动（打破僵局），促进彼此互动，微笑握手、成长三步曲等，一般用时15—20分钟

　　②“主要活动（核心活动），依团体发展阶段而定活动内容，绘画、讨论、角色扮演等。

　　③结束活动（结束前5-10分钟），领导者总结，成员分享心得巩固所学，预告下次主题，指定家庭作业等。

　　（四）注意事项：

　　⑴避免为活动而活动

　　⑵避免照葫芦画瓢

　　⑶避免不适当的活动

　　⑷避免活动衔接不当

　　⑸接受督导与同行探讨

　　（文/佚名来源：唐山心理论坛）

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