心理导读：自信不是自然而然就有的。有些人的沟通方式太消极。而另一些人的又太强势。自信介乎两者之间。     ---心灵花园
　　
 

　　什么是自信？
　　
　　自信是一种健康的沟通方式。是以诚实和尊重的方式为我们自己说话的能力。每一天，自信都能帮助我们 - 像邀某人约会，问老师问题，或做好一份工作或面试大学的入学试。
　　
　　自信不是自然而然就有的。有些人的沟通方式太消极。而另一些人的又太强势。自信介乎两者之间。
　　
　　来看看自信是什么样子：
　　
　　你能说出你的观点或你的感觉。
　　
　　你能提出你想要的或需要的。
　　
　　你可以礼貌地表示否定意见。
　　
　　你可以提供你的想法或建议。
　　
　　你说“不”时不会感到内疚。
　　
　　你能替别人说话。
　　
　　为什么它这么重要？
　　
　　自信的沟通方式可以帮助我们做想要做的事。 而且它还有更深一层含义：自信体现了我们对自己的尊重和对别人的尊重。
　　
　　自信地说话传递出来的信息是说话人相信他们自己。他们不卑不亢。他们知道自己的想法和意见的分量。他们有信心。
　　
　　有自信的人更容易与别人交朋友。他们以一种尊重对方和自己的需求的方式交流。他们能更好地化解冲突和矛盾。尊重别人的人亦会得到别人的尊重。
　　
　　太消极？太强势？有分寸？
　　
　　怎样知道你是自信的呢？这里有几个例子：
　　
　　宝拉（Paula)的方式太消极。如果你问宝拉她想看哪部电影，她大概会说：“不知道 - 你想看哪一部啊？”她通常会让别人做决定，但后来她又会后悔没有说出她想要的。跟朋友们在一起时都是朋友在说，这让她有点烦。当她弱弱地想插一句话时，却没有引起别人的注意。
　　
　　吉妮（Janine)的方式太强势。要吉妮说出想法根本没有问题。但当她这样做时却给人一种招摇和固执己见的印象。吉妮控制着谈话的局面，经常打断别人，也很少听别人说。如果它跟你的看法不一致，她会让你知道 - 带着挖苦和贬低的口吻。她让人觉得爱发号施令和没有分寸。
　　
　　本（Ben)是自信的方式。当你问本的观点时，他会诚实地说出来。倘若他有不同意见，他会告诉你 - 然而不会你觉得被讥讽或受委屈。本还对你的看法很感兴趣。他愿意聆听，就算看法不同，仍然使你感觉到他尊重你的观点。
　　
　　太消极产生的问题
　　
　　行动太消极的人到头来会感觉被人占了便宜，感到受伤，气愤，或者怨恨。
　　
　　当你克制着自己的想法和感觉时，其他人并不理所当然地懂你，理解你。整个团队没有因为你的投入或观点而受益。
　　
　　当你感觉你的看法和感觉没被考虑时，你的信心降低了，你被认可的机会被夺走了，对你的好主意的积极的反馈也都没有了。这甚至会让你觉得抑郁。
　　
　　太强势产生的麻烦
　　
　　给人印象强势的人很难留住朋友。他们可以掌控交谈的局面然而太大胆和咄咄逼人，让别人不安和感觉不被尊重。
　　
　　强势的人能够让别人按他们的想法行事，但很多时候会以被拒绝和被人厌恶告终。他们经常会失去别人的尊重。
　　
　　为什么不是每个人都自信呢？
　　
　　为什么有些人很消极有些很咄咄逼人，而另外一些人却可以有很自信的沟通方式呢？
　　
　　部分原因是个性使然，一部分原因是我们成长或经历形成的惯性。另外我们还通过观察别人的行为 - 特别是抚养我们长大的人的行为，来习得自信，消极或者强势。
　　
　　以下一些因素使人产生消极行为：
　　
　　对自己没有信心或不重视他们自己的意见
　　
　　过于想取悦别人或多虑于被人喜欢
　　
　　担心别人是否有不同意见或拒绝他们的想法和观点
　　
　　对批评敏感或受伤于过往被忽视、拒绝的经历
　　
　　没有培养自信的技能
　　
　　使人产生强势行为的因素：
　　
　　过于自信
　　
　　太关注于自己的需求被满足或观点被采纳
　　
　　没有学习尊重或考虑其他人的想法或需要
　　
　　没有学习聆听或怎样要求别人的投入
　　
　　引导人行事自信（有分寸）的因素：
　　
　　对自己有信心
　　
　　他们相信他们的观点是有价值的，他们的想法和感觉是有分量的，他们有权力来表述自己
　　
　　适应性强（能够应对批评，排斥和挫败）
　　
　　尊重别人的喜好和需要
　　
　　心目中有可供借鉴的榜样
　　
　　深知过往他们的意见是受接纳的或者他们的自信得到了回报
　　
　　怎样才能更加自信
　　
　　自信是通过特定的沟通训练加上合适的内在心态
　　
　　谈到自信，有些人天生擅长于此。其他人需要更多的练习。每个人都能更进一步。
　　
　　怎么练习：
　　
　　先看看哪一种沟通方式（自信，消极，或强势）最接近你自己的。然后决定你是否需要着手于减少消极，减少强势，或单单需要建立你天然的自信方式。
　　
　　减少消极与增加自信：
　　
　　关注你的想法，感觉，想要的和喜欢的。在你和别人沟通之前需意识到它们的存在。
　　
　　注意当别人问你想要什么时，你回答“我不知道”，“我不在乎”，或“没有关系”，停！练习表达出你喜欢的，特别是那些无关紧要的事情。例如，别人问，“你喜欢绿色还是红色？” 你可以答，“我喜欢绿色多一些 - 谢谢！”
　　
　　练习提出要求。例如：“麻烦你递给我一个调羹，好吗？” “我需要一支笔 - 谁有多余的吗？” “你可以帮我占个位置吗？” 这样帮助你在提出更重要的要求时更有技巧和信心。
　　
　　给出你的意见。说出你是否喜欢一部你看过的电影及为什么。
　　
　　练习用“我”来表述。例如：“我想要...” “我更喜欢...” 或 “我觉得...”
　　
　　找一个自信的人做榜样 - 既不太消极也不太强势。看看你能否模仿到那人最好的一面。
　　
　　提醒你自己你的想法和观点和别人的一样重要。知道这一点有助于你的自信。自信始于一个内在的态度，即你珍惜你自己像你珍惜别人一样多。
　　
　　减少强势增加自信：
　　
　　试着让其他人先说。
　　
　　注意你是否有插嘴。要住嘴，然后说：“哦，不好意思 - 请继续！” 让人家说完。
　　
　　询问他人的意见，再听他回答。
　　
　　当你不同意时，不要贬低别人的意见，
　　
　　例如，别说：“这是很愚蠢主意，”
　　
　　试着这样说：“我真的不太喜欢这个主意。”
　　
　　别说：“他整一傻瓜。”
　　
　　而是说：“我想他反应有点慢。”
　　
　　找一个自信的人做榜样 - 既不太消极也不太强势。看看你能否模仿到那人最好的一面。
　　
　　就算是天生自信的人也可以建立和拓展他们的技能。使天生的自信方式更上一层楼：
　　
　　找一个自信的人做榜样 - 既不太消极也不太强势。看看你能否模仿到那人最好的一面。（你会注意到这一小窍门与减少消极和减少强势是同样的，因为我们从未停止过学习！）
　　
　　请留意你在什么境况下是最自信的。人们在不同的环境下做法不一样。许多人发现在特定的
　　
　　环境下容易自信（如和朋友在一块儿），而在其他环境就不易（如对着老师或刚认识的人）。在很困难的情况下，试着这样想，“我会怎样和我的好朋友说这些呢？”
　　
　　当你自信地说话时，显示出你相信你自己。树立信心，让你做最好的自己！
 

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