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企业EAP:如何提高员工的敬业态度

责任编辑:tspsy-沙朵发布于2018-02-28 08:44 浏览次

　　心理导读：尽管在过去的三四十年以来，我们一直在谈论“授权”和“提高员工敬业度”的话题--我们甚至都不再称他们为雇员，而叫他们“团队成员”“伙伴”等；即便如此如果你看一下全世界关于员工敬业度调查的相关数据，你就会发现，实际上，没有一个国家的员工对工作的投入度超过20%。所以，站在管理者的立场上看，这意味着大约有80%的员工，或者在员工80%的工作时间里，他们是身在曹营心在汉的。 ---www.tspsy.com

企业EAP:如何提高员工的敬业态度

　　想要员工全身心地投入工作，我们必须学会做得更好。首先，尽量消除组织中的焦虑情绪。其次，在组织的决策过程中去政治化，要让员工认识到，决策的功能是把好的想法付诸实践，而不是行政权力和地位的延伸；创造信息民主的组织环境，公开所有信息，不允许任何人隐瞒信息或把信息用作行政武器；同时削减传统等级制度的权力；尽其所能释放员工的潜能。

　　不幸的是，事实上，如果你是一个管理者或领导者，情况似乎就更糟了—说起来很不体面：尽管在过去的三四十年以来，我们一直在谈论“授权”和“提高员工敬业度”的话题——我们甚至都不再称他们为雇员，而叫他们“团队成员”“伙伴”等；即便如此如果你看一下全世界关于员工敬业度调查的相关数据，你就会发现，实际上，没有一个国家的员工对工作的投入度超过20%。所以，站在管理者的立场上看，这意味着大约有80%的员工，或者在员工80%的工作时间里，他们是身在曹营心在汉的。

　　如今，我们正在奋力摆脱经济衰退的困境，为如何再削减3%~4%的成本而殚精竭虑。其实，在任何一个组织里，最大的闲置财富和潜在资源就是那些还没有在工作中发挥想象力、热情和创造力的员工。具有讽刺意味的是，知识经济的时代已经一去不返了，现在的“知识”不过是一件商品。当今是创造性经济时代，最需要员工具备想象力、创造力等类似的能力。这些能力很难通过命令获取，你不可能要求谁拿出主动性和创造力。好吧，即便你可以这么说，作用也并不大，员工可以自由选择是否把这种天赋运用到每天的工作中。所以，你要承认这两点：

　　第一，当前最有价值的能力都是天赋。

　　第二，你不能对员工发号施令。

　　这种情形让企业管理本身颠倒了，因为作为一名管理者，今天面临的问题不再是如何让员工为企业效力，而是如何创造一个旨在激发人们的创造力和点燃热情的环境，确定一个目标和愿景，并从中获益。所以，是的，这是一个很大的问题，对西方企业而言就更是如此。我们要么参与逐底竞争，把一切都推向海外市场，那么，我们迟早只能雇佣囚犯之类的员工了；要么，我们就必须找到一种让员工把创造力和热情投入到日常工作中的方法。这要求管理者从根本上改变他们看待自己的方式、改变自身的行为等很多方面。

　　随着更具怀疑精神的千禧一代( Millennials)进入职场并担任领导者的角色，“提高员工敬业度”的问题将面临更多挑战。目前，没有任何迹象表明，给企业高管更多的报酬，是非常有效的激励方法。

　　（作者：加里·哈默 | 来源：心灵花园）

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