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来访者难以沟通,咨询师该怎么做

责任编辑:tspsy-沐沐发布于2022-11-26 20:42 浏览次

　　心理导读：对于一个技术娴熟的咨询师来说，能定期监控咨访关系发生了怎样的变化，意识到任何对咨询空间建立的威胁的可能性是很重要的。 ---www.tspsy.com

来访者难以沟通,咨询师该怎么做

　　有人认为，心理咨询代表着一个独特的、无价的、有关复杂社会生活的一种支持的形式，它通过建立起一段关系，提供一个无须承担责任的安全空间，让来访者去反思生活中的问题，以及发展问题的解决方案。前面我们检验了，创造一个这样的空间所需要的东西，然后将这个咨询空间用于不同的咨询目的。现在我们要考虑一些涉及维持咨询空间的问题，特别是一些关系到威胁其完整性和功能性的问题。

　　有时，个体可能会因生活中的问题而寻求帮助，但是在表达自己需要什么时遇到很大的困难。像这样的人也许被认为在生活中有普遍的沟通问题。比如，有学习障碍的人，或者是患有阿尔茨海默氏症的人。也有一些人可能由于暂时的恐惧、焦虑或者听到声音的状态而失去能力，这可能使他们很难将注意力保留在会谈上。美国以人为中心的治疗师加里·普劳蒂已经研发出了一些与难以接触的人进行情感和人际接触的有效方法。他建议当面对回避或者不能有效交流的个体时，咨询师应只集中于做出具体的、平实的共情反映。普劳蒂描述了五种类型的基本建立接触的反映：

　　1、情境反映：咨询师对个体所处情景或环境的意识的陈述。例如：“你正坐在沙发上”。

　　2、面部反映：试图捕捉个体表现在脸上的前表达性情感的陈述。例如：“你在微笑”。

　　3、逐字反映：重述个体所说的单词、句子和其他声音。

　　4、身体反映：咨询师移动他们自己的身体以配合个体所做的姿势或动作。

　　5.重复反映：如果任何先前的陈述似乎能有效地建立联系，那么重复这些陈述。

　　这些平实的共情反映方法背后的假设是，个体暂时与外部世界失去联系，如果想要再建立联系，那么需要从不构成威胁的、在个体掌控之下的、简单的改变开始。当然，以温和的、尊重人的方式提供这些陈述是很重要的。普劳蒂提供了一个他与一位老年女性——桃乐茜（Dorothy）工作的例子，桃乐茜是一所精神病院的住院患者。她咕咕哝哝了大约十分钟，而普劳蒂如实地反映了任何他能反映的词汇。然后，她做了一个清晰地陈述：“跟我来”，普劳蒂同样给予了反映。然后她把普劳蒂领到房间的角落，他们在那里静静地站了一会儿。她把手贴在墙上并说“冷”。他也把手放在了墙上，并重复“冷”。他记录道，“她一直握着我的手；但是当我回应她时，她会握得更紧”。然后桃乐茜的话语逐渐开始表述地更清楚：“我不喜欢这里。我好累好累”（哭着说）。更多关于这种方法的信息可以在普劳蒂等人和彼得斯的文献中找到。它所提供的是以一种训练化和关爱的方式，耐心地尽可能与回避个体的体验贴近，直到达到双方觉得能够进入一种互惠关系的地步。

　　（编辑/psy898-欣欣 | 来源/心理氧吧）

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