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职场心理学:如何跟陌生人交流?

责任编辑:tspsy-沐沐  发布于2017-09-21 18:46   浏览次  
  心理导读:走到陌生人面前开始攀谈就像是玩跳伞,好玩却暗含风险,有可能你的生活将从此改变。只要努力克服最初的恐惧心理,说不定你会获得一段难忘的时光。所以,具有冒险精神的你一定不要错过这篇文章哦。    ---www.tspsy.com
 
职场心理学:如何跟陌生人交流?

职场心理学:如何跟陌生人交流?
 
  一、控制焦虑
 
  1、反复地练习,直到你能熟练地开口和陌生人说话
 
  克服社交焦虑症的最好办法就是直面它。和陌生人说话的次数越多,你就越游刃有余;就像不管掌握什么技能,都必须经过从生疏到熟练的过程。只要经常练习,当你下次再和陌生人搭讪,想都不用想就知道该怎么应对。最好的练习方法就是每周定下一个目标。
 
  不要强求自己!如果你的焦虑和恐惧实在很严重,一开始最好慢慢来。告诉自己这周你只要做到和两个陌生人说话就可以了。成功之后,每周再增加一个人。
 
  不停地激励自己!做得太多和做得不够之间存在着一条细微的界线。虽说不能勉强自己,但是也不要被恐惧绑住手脚。是时候离开你的安逸窝了。
 
  2、自己一个人参加社交活动
 
  对,你没有听错,记住不可以找人陪你一起哦。你必须把自己放在一个完全陌生的社交场合里。没有朋友的庇护,才更有可能大胆尝试。选择那些低风险的活动。就算头几次没和任何人说上话也无所谓。走出家门,来到陌生人中间,这对你来说已经是前所未有的进步了!调查一下你所在的城市都有哪些适合你参加的活动。比如:
 
  美术展
 
  读书会
 
  音乐会
 
  博物馆展出
 
  户外节日庆典
 
  动漫大会
 
  游行、集会或者抗议活动
 
  3、请朋友帮忙
 
  如果你觉得单靠自己还是无法和陌生人交谈,就向一个更加外向的朋友求助吧。在练习和陌生人说话时,如果旁边有一张熟悉的面孔,你会觉得更加踏实。
 
  不要让朋友主导整个谈话。让她知道虽然你的表现有点拘谨,但你真的渴望更多地和对方交流。
 
  4、不要顾虑太多
 
  如果还没开口就担心这担心那,你的谈话注定会失败。想得越多往往越焦虑。所以,不要给自己犹豫不决的时间,一旦发现合适的聊天对象就主动出击吧。关键时刻,肾上腺素会帮你克服紧张的。
 
  5、装得越像越容易成真
 
  和陌生人交谈有时让人心惊胆战、筋疲力尽。当谈话伴随着高昂的风险时,这种感觉会更加强烈。比如,参加面试或者和你喜欢的人说话时,你会担心别人看出你的犹豫和不自信。可事实上,除了你自己,谁都不知道你到底有多紧张!所以,只要装出一副很有自信的样子,问题就解决了。
 
  记住,练习得越多,你就越不需要假装自信。
 
  6、不要因为对方的拒绝而灰心丧气
 
  当你鼓起勇气靠近时,对方很可能对你不理不睬。作为一个害羞的人,你应该很清楚人们有时候就是不想说话。如果对方拒绝了你,千万别往心里去!
 
  把失败看成一种激励,一个学习和进步的机会。
 
  没人会咬你!大不了他会说自己很忙或者只想一个人呆着,这可比世界末日好多了。
 
  只有你才会对自己的一举一动那么在意。大家都忙着自己的事情,根本没功夫嘲笑你。
 
  二、和陌生人说话
 
  1、让自己看起来友善、有亲和力
 
  如果你一开口就显得很焦虑或严肃,听话的人也会变得紧张不安。就算你的心里已经乱作一团,脸上也要看起来从容、友善,这样对方才能自在地和你交谈。也只有这样,你们的对话才能更融洽、更持久。
 
  保持目光接触。在人群中,你要做的不是紧张不安地摆弄你的手机,而是环顾四周,观察人们的表现。当有人看过来时,你要勇敢地迎上他的目光,这样你才知道他是否也在寻找聊天的对象。
 
  和他人眼神接触时,即使你没有聊天的打算,也要保持微笑。这不仅练习了你的非语言交流技巧,还能为你赢得更多潜在的聊天对象。
 
  尽情使用你的肢体语言。肩膀往后靠,胸往前挺,然后抬起下巴。你看起来越自信,人们越愿意和你交谈。
 
  不要双臂交叉放在胸前。这个动作往往被解释为“离我远点”,或者“我对谈话一点儿也不感兴趣”。
 
  2、用身体语言开启对话的大门
 
  如果不认识的人突然跑来和你说话,你应该会觉得莫名其妙吧。所以,与其给人留下唐突的印象,不如用身体语言自然地表达你想要交谈的意愿。比如,和他眼神接触或者朝他微微一笑,都有助于搭建双方沟通的桥梁。
 
  3、从简单的互动开始
 
  虽说你想要了解对方,但毫无征兆地抛出一个沉重的话题也许会让他失去聊天的兴趣。如果你选择生搭,也就是不就你们共同观察到的某件事情发表看法,那就以一件小事为契机吧。比如,与其探讨人生目标,不如问他可否帮你一个忙:
 
  这家面馆的面太好吃了。对了,可以帮我拿一下纸巾吗?
 
  今天早上的车堵得太厉害了!这附近是不是发生了什么事?
 
  可以帮忙插一下电脑插头吗?插座就在你背后。
 
  请问现在几点了?
 
  4、自我介绍
 
  一旦“破冰”成功,下一步就是询问对方的姓名。最简单的方法是直接报上你的姓名,而对方出于礼貌也会同样介绍自己。如果听到你的姓名之后对方还是毫无反应,那只能说明他当时心情不好,或者他是个没礼貌的人。不管出于哪个理由,你都没有必要再试着和他交谈下去。
 
  开场白结束后,你只要顺带说一句“对了,我叫xxx(你的名字)”, 同时给对方一个有力的握手就可以了。
 
  5、问一些开放性的问题
 
  如果你的问题仅仅用“是”或“不是”就能回答,谈话会很快陷入僵局。所以,为了让谈话持久顺畅,你的问题应该清楚、简单,并且没有标准的答案。
 
  问他“今天有什么打算”,而不是“今天过得如何”。
 
  你可以说“我常在这儿看到你。这个地方对你有什么吸引力啊,让你这么流连忘返”,而不是“你常来这里吗”。
 
  6、请他回答你的问题
 
  每个人都喜欢在某个方面被当成专家。当你们聊到某件事情时,就算你已经知道得很清楚了,还是可以装作不懂的样子,请对方解释给你听。比如,当谈到某个新闻的时候,你可以说:“今天上班的时候我只读了标题,还没时间读完整篇文章。你能告诉我到底发生了什么事情吗?”如果能为对方解答疑问,帮忙的一方会更享受俩人间的谈话。
 
  7、不要害怕对方和你持不同的观点
 
  一般情况下,我们都喜欢从谈话中寻找双方的共同点,但是有的时候,意见不合却能促成一种全新的关系。这种观点听起来的确很奇怪,但是却有它的道理——分歧的存在让双方的交往更加有趣。所以,时不时和他来场辩论吧,让双方都有机会展示自己的聪明才智。
 
  让你们的辩论轻松愉快。如果对方已经争得面红耳赤,那你还是赶紧让步吧。
 
  讨论问题时应该你来我往,彬彬有礼,没有必要争个你死我活。
 
  讨论的时候,别忘了时常展现你的笑容。你想让大家看到自己开心的样子,而不是气呼呼的模样。
 
  8、只讨论安全的话题
 
  不要让友好的讨论升级为激烈的争执。谈论收入或者政治也许会伤害到双方的感情,旅游或体育比赛这样的话题就轻松愉快得多了。其它比较安全的话题还有电影、音乐、书籍和食物。
 
  9、让对话顺其自然地发展
 
  你是不是事先安排好了所有的话题,打算按照顺序一个个往下聊?这么做只会限制对话的发展。最好还是抛开一切条条款款,顺其自然。如果你对某个话题感兴趣,可以稍微往那个方向引导,但是切记粗暴地操纵对方。如果对方想要谈论的话题你不是很熟悉,就直接承认。但你还是可以向他求教,并把这当成一次学习的机会。
 
  三、根据具体环境调整聊天的内容
 
  1、如果时间有限,就只聊轻松的话题
 
  排队付款或在电梯里的时候都是练习和陌生人交谈的好时机。因为事先知道时间很短,对话可能随时结束,所以你不会感到很紧张。在这样的场合,千万不要选择沉重的话题。谈论一些轻松的,双发都能观察到的事情。你可以说“天啊,这电梯里是什么味道啊”,或者说“如果付款的时候,我忍不住去拿收银台旁边的糖果,你可要阻止我”。
 
  2、利用充足的时间做些有趣的事情
 
  如果你俩是在咖啡厅、酒吧或者书屋聊天,那你就有大把的时间可以好好利用。尽情地开玩笑,像和老友相处时一样展示你风趣的一面。
 
  3、了解让你心动的异性
 
  如果交谈之后,你想和对方继续交往,那么你的问题需要更私人一些。探讨个人问题不仅能让你们的关系迅速升温,还能帮你更加了解他。你甚至可以从对话中迅速判断出你俩是否般配。
 
  不要问太过份的问题。如果你在初次聊天就问对方打不打算要小孩,那他很可能被吓跑。
 
  向对方透露一些不是很隐私的个人信息,看他是否愿意参与这个话题。比如,“我和我妈关系很好,只要一天不和她说话,我就浑身不自在。”
 
  4、在社交场合表现出你的专业素质
 
  也许在一次派对上,你遇到了一位在你那个行业颇具影响力的人物。也许你正身处一场相当专业的会议。不管在哪种社交场合,你都想给人们留下自信能干的印象。所以,不论你有多么害怕和陌生人说话,这个时候都要硬撑下去,正所谓 “装得越像,就越容易成功”。
 
  你不是在酒吧,不要开低俗的玩笑。
 
  话题不要偏离你从事的行业。你的目的是让大家知道你是个有能力的人,对自己的工作非常熟悉。
 
  5、让面试官记住你
 
  除了面试本身,开始和之后的闲谈也很重要。制造一些有趣的话题,引导面试官参与进去,让他们觉得你会是一个理想的同事。此外,每次面试,大家的回答都大同小异,所以面试官很难准确地记住谁说了什么。因此,抓住闲聊的机会,给对方留下深刻的印象吧!
 
  透露些关于自己的特殊信息,比如:“我今天本来有足球比赛的,为了这次面试只有退出了。我一定要得到这份工作!”
 
  小提示
 
  聊天的时候不要缠着对方不放。如果他看起来心不在焉,就结束对话吧。
 
  如果你决定一个人去某个陌生的地方,最好让朋友或家人知道那个地方的地址,告诉他们你大概什么时候会回来。
 
  通过互联网搜索引擎找到你所在城市正在或即将发生的活动。
 
  为了将来更好地和陌生人互动,你要设法让大家都知道你是个亲切友善的人。
 
  一些社交软件能够在陌生人之间搭建互动的桥梁,比如微信和陌陌。你可以通过它们找到感兴趣的本地群,参加群里组织的线下活动。大家都是因为同样的兴趣聚在一起,所以在和他们交谈时,你会感觉更加放松。
 
  不管当时的情形有多么奇怪、尴尬或者糟糕,你都要保持轻松自在的状态,这才是和陌生人成功交谈的关键。
 
  警告
 
  你可能会遇到下面这些问题。越早克服困难,你就能越早发现原来问题没有你想象的那么严重:
 
  当接近陌生人的时候,你不知道该说些什么。
 
  你可能会傻站在那里,不知道该做些什么。
 
  和头几个人接触的时候,你也许会紧张到浑身发抖。
 
  你也许一开始还表现得挺好,可聊着聊着就没了话题,于是场面变得异常尴尬。
 
  你对自己说:“这也太难了!还是回家躺着看电视吧。”
 
  有的人会认为你搭讪他是因为对他有意思。
 
  如果不想引火上身,就远离那些不怀好意的人。
 
  不要骄傲自大。
 
  强迫别人和你说话可能会引发一场争吵。
 
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