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多元文化心理咨询理论

责任编辑:tspsy-沐沐发布于2019-05-23 15:33 浏览次

　　心理导读：在心理咨询中利用文化资源的一个基本原则是，咨询师不提建议。因为有可能来访者没有处于学习新事物的良好状态，咨询师的“处方”仅仅可能增加他们的压力。 ---www.tspsy.com

多元文化心理咨询理论

　　为了有效地与来自不同文化传统中的来访者工作，咨询师不仅有必要了解文化的组织方式和个人身份中文化因素的作用，还有必要掌握实际的技能来解决真实来访者的问题。我们把多元文化心理咨询技巧或能力列了一个清单，希望能够对从业者提供一个解决问题的思路。

　　1、主动的好奇心

　　为来自不同文化背景的人提供咨询关系的准备工作涉及主动地培养一种文化好奇心即一种了解文化差异和提问的意愿。采取步骤和求助者讨论潜在的文化差异和误解，将咨询师定位为开放地寻找克服差异影响方法的位置。相比之下，对这些因素保持沉默，要么把解决文化差异问题的责任置于求助者身上（那时他们可能有更紧迫的问题要讨论），或将它驱逐到不可说的，未能说的范围里去（Cardemil and Battle，2003）。在咨询中邀请和发起对文化及种族问题差异的探索，是任何有意提供咨询关系的人的一项关键能力。存在很多咨询师和来访者都意识到了文化差异的咨询情景（“我的父母来自印第安，同时她也是英国的中产阶级——她真的能理解我要离家这个问题的两难吗？” “我已婚，有三个孩子，我新的来访者刚好作为同性恋出柜了——我完全不知道对他而言进入一个新世界会是什么样的”）。在这些时刻，应该由咨询师就这种意识的含义邀请来访者进行讨论（“就你讨论的问题而言，我想是不是可能是因为我们来自于不同的文化背景的问题……例如，我没有……方面的直接经验……我想知道你和我说这个对你而言的感受是什么……”）。一些来访者比较喜欢与来自不同文化背景的咨询师交谈，因为这提供给他们截然不同的观点，或者是因为他们担心来自自己文化团体的人可能知道，或者会谴责他们，或者不能保密。其他的一些来访者很乐意帮助咨询师达到理解他们的水平。然而，有一些来访者就是不能跨越咨询师不能“理解这个”的槛，或是做慢或侵入性地询问他们的文化背景问题的真实或实际的恐惧。这些来访者可能通过看一位已经共享其文化身份，或是已经了解其文化身份的咨询师，而得到最好的服务。

　　不愿意谈文化差异的实际后果：

　　汤普森和耶奈尔（Thompson &. Jenal， 1994）还有塔克维尔（Tukwel，2001）进行了一个研究，研究中，咨询师与来自另一个不同文化背景中的来访者配对。一半的咨询师被要求避免提到来访者咨询师的文化或种族差异；而另一半的咨询师要求围绕这些因素发起讨论。在这两个研究中发现的结果是，避免谈论显著的文化差异会导致咨询中的来访者产生受挫的情绪，而逐渐变得远离咨询师，并在咨询过程中参加度下降。相反的，在文化敏感的咨询条件下，来访者能够就他们不同的文化背景进行简短的对话，然后继续转移到谈论他们实际的个人问题上。

　　2、自我意识

　　心理咨询的基本技巧之一涉及到对来访者或来访者探索的问题引起的思想感受和行为倾向的持续的自我监控，咨询师的自我监控代表了一个关于来访者内心世界（如果咨询师能够与来访者的情绪状态共情与共鸣），以及其他人可能响应来访者的方式“当来访者讲话的时候，如果我觉得脱离了，那么或许其生活中的其他人会对其有同样的反应）的非常宝贵的信息来源。自我监控也使得咨询师能确认可能阻止他们充分呈现给来访者的任何个人障碍或未解决的问题。自我监控的这一最后方面对文化多样性情最来说特别的重要。在她关于咨询师与来自不同文化背景下的来访者工作的经验的研究中，塔克韦尔（2001）发现一些咨询师报告了普遍存在的对他人的恐惧。在某些情况下，咨询师对在两类人群之间存在混乱的文化或种族关系历史有深刻的理解，并担心这些可能会导致愤怒或排斥的表露。在其他情况中，他们担心不能理解来访者，或者会卷入文化的刻板印象。承认这种恐惧会在自己身上发生对于咨询师与来自不同文化世界的来访者的工作有潜在价值。它是某件重要事件正在发生的一个信号。它可能代表了在工作中对于种族和民族的个人态度发展的一种刺激。在这一刻，它标志着对愿意克服个人焦虑，并让一个真正的对话发生的勇气的呼唤。

　　3、利用文化资源

　　一个处理文化多样性最有效的方法是重新定义来访者的文化，不把这些文化看作是问题或障碍，而是把它看作正面的资源。文化资源的概念我们已经介绍过，是描述一种文化的成员可获得的处理个人问题的多种类型的活动。例如，如果一个欧洲文化背景的中产阶级个体感到抑郁，那么去健身房是激励人心的，会带来一种自我成就感，并且有结识新朋友的功能。对低收入的，有拉丁美洲的文化背景的人来说，健身私人教练和健身房会员可能不能融入他们的文化景观图。但是，去咖啡店或他们可以跳探戈的酒吧可能提供了类似的功能。在心理咨询中利用文化资源，有必要建立对来访者“个人领域”的理解，个人领域是个人在其生活的广泛文化中构建的个人文化世界。保持对人们在过去使用但是现在不再使用的文化资源的好奇心和敏感度是非常重要的。例如，一个人也许去过教堂，或者养过一只狗，再或者曾耕耘一个花园，但是，由于各种原因，放弃了这些宝贵的实践。在叙事治疗中，“回忆”这个概念被用来说明咨询师鼓励来访者重新与过去治愈或帮助过他们的人、空间或活动重新连结的过程。在心理咨询中利用文化资源的一个基本原则是，咨询师不提建议（“我认为通过徒步旅行做更多的运动对你来说是有用的”）。因为有可能来访者没有处于学习新事物的良好状态，咨询师的“处方”仅仅可能增加他们的压力。取面代之的是，咨询师尝试去恢复过去对来访者有用的活动和关系。可以被用来邀请来访者利用文化资源的这类问题包括：“你的生活中是否有一些事，例如，一些你做的或曾从事过的活动，可能帮助你处理我们讨论过的问题？”在你的生活中是否有人能在这段时间里帮助你？”在你生活中的哪个人不会对你成功克服这个问题而感到吃惊？”

　　4、让来自不同背景的人易于获得咨询

　　一旦来访者参与咨询，一个来访者和咨询师能够讨论问题的咨询“空间”就被建立了，对于咨询师来说，询问来访者文化差异的潜在影响，并且对咨询做相应的修正是可能的。然而，有一些重要的程序发生在咨询空间之外，需要从一个多样性的角度来考虑这种情况。其中一个最显著的因素是提供给来访者的任何书面的信息。例如，说明了咨询如何获得，或咨询如何进行的传单，以及自助阅读材料。这些信息只对能读懂所写语言的来访者有用，或一些有视觉障碍的人可以通过其他方式了解它。语言差异也是一个因素，可能需要翻译者，以及对一个咨询师来说，要知道如何利用翻译者。有很多人需要在特定的物理环境中利用咨询；例如，设有轮椅通道的私人房间。准备提供咨询时的一个基本元素是，不管是一个嵌入式咨询角色或在专业服务中，是预期不同群体的人能够知道咨询获得的方式，以及他们需要什么能参加咨询程序。

　　这四个领城（主动的好奇心、自我意识、利用文化资源、获得性的关注）代表确保咨询被用种对文化多样性敏感的方式进行的基本能力。然而，这些策略都是空洞的，除非它们件随着对人们创造的不同世界的真正的兴趣，以及检验个人的刻板印象和假设的意愿。

　　（编辑：tspsy-张茵 | 来源：心理咨询指南）

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