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心理揭秘:谣言止于“知”者

责任编辑:tspsy-张茵发布于2013-09-19 22:41 浏览次

　　心理导读：近期，公安部等多个部门部署集中打击网络造谣传谣等违法犯罪专项行动。“人民网人民微评”称，河北女子网上询问“是否发生命案”被拘留事件，引发各界忧虑，整治谣言是一件利网利民的好事，要警惕一些地方混淆概念、突破法律边界造成“捕谣比赛”，防止谣言定性的随意化与打击范围扩大化。 ——www.tspsy.com

心理揭秘:谣言止于“知”者

　　近期，公安部等多个部门部署集中打击网络造谣传谣等违法犯罪专项行动，广州、深圳等地都有人因传播谣言被刑拘。“人民网人民微评”称，河北女子网上询问“是否发生命案”被拘留事件，引发各界忧虑，整治谣言是一件利网利民的好事，要警惕一些地方混淆概念、突破法律边界造成“捕谣比赛”，防止谣言定性的随意化与打击范围扩大化。

　　广州公安曾发微博表态：“谣言必须打，打击须依法，严防扩大化”，微博称：“散布谣言的客观后果要足以引起群众恐慌，干扰了国家机关以及其他单位的正常工作，扰乱了社会秩序，才能适用治安处罚法，而一些歪曲历史事实的谣言，不是现实的，没有扰乱公共秩序。子产不毁乡校。打击造谣要防扩大化，若人人噤若寒蝉，道路以目，显然是噩梦。”

　　此微博发出后，便有上万次转发、评论，但不久就被删除。据说，是因有微博管理者内部有不同意见和看法而自行删除，这或许和“狼牙山五壮士欺压村民”事件有关。照广州公安微博对谣言的定性，散播此谣言的张某只是“歪曲历史事实”而已，而不应受到行政拘留7日的处罚。

　　“大谣”，一只杀给鸡看的猴？

　　在严打网络造谣传谣的同时，网上也催生了一个新词——“大谣”，是指拥有大批粉丝、被指控有在网络上造谣、传谣嫌疑的微博大V。

　　因编造散布7·23动车事故赔偿外籍游客2亿元、雷锋生活奢侈、张海迪拥有日本国籍等谣言，北京尔玛互动营销策划有限公司创办人杨秀宇（网名“拆二立四”）、前员工秦志晖（网名“秦火火”）及公司其他2名成员被北京警方抓获。据媒体报道，下一步，警方将调查与“秦火火”协议转发微博的大V。一时间，“大谣”成为官媒火力的众矢之的。

　　官方这一轮打击网络谣言的力度，可能超出了许多网友的预判。网络推手“秦火火”、网络爆料人周禄宝、网民傅学胜、媒体记者刘虎相继被警方抓捕，涉嫌的罪名均与“造谣传谣”有关。

　　谣言是不可避免的？！

　　“理中客”说，网络上确实活跃着一批唯恐天下不乱、以造谣传谣为乐事、利用网络影响力牟取利益的“推手”，包括被警方刑拘的“秦火火”，没少造谣，许多网友都对他烦透了，所以他一落网，拍手叫好的人不少。但是，一般来说，因为造谣而对他人构成诽谤、名誉损害的行为，大多是自诉案，当事人不起诉，警方不应该主动介入。所以，也有一部人虽然讨厌“秦火火”，却也质疑警方的行动是否越界。

　　《南都周刊》刊文称，“并不打算为‘大谣’辩解，只想指出一个现实：在网络世界，信息的自由传播与匿名传播特质，必然不可避免地会产生谣言。特别是在线下的言论管控比较严厉的时候，网络便会成为更加拥挤、杂乱的言论出口，导致出现大量补偿性的网络谣言。”的确，除非将网络世界改造成完全实名、并强化对信息流动的控制的类线下空间，否则网络谣言不可能彻底消失。

　　照此看来，珍惜网络言论自由的人，不得不忍受一定程度的被造谣传谣的代价。

　　谣言传播的心理特点

　　谣言传播规律的一大特点就是，谣言的消失并不仅仅是个事实揭示过程，它还是一个心理变化的过程。谣言从来不是“中立”的，它是具有强烈主观认知的具有双重属性的传播。

　　谣言在传播过程中实际包含了两个层面：一是叙述层面，它主要由事实信息构成，传达的是事实、情景、关系，它满足的是传播者与接受者间信息分享的需要；另一个更为重要的层面是示意层面，它是事实信息背后暗含着的情感、意见，它创造了叙述的方式，并左右着叙述内容的改变。谣言之所以会产生，并在传播中出现内容的变形，正是源于这种潜在的心理作用。

　　在连续的传播过程中，“谣言”和“事实”之间的区分常常是主观的选择过程。对事实的“选择性接受”、对意见的“选择性接收”，使谣言出现了种种变体，并使它在特定的心理氛围下具有极大的顽固性。

　　谣言止于“智”者不如止于“知”者

　　分析谣言传播的心理特点，当然不是傻到认为造谣与传谣是合理的。我讨厌谣言，因为我渴望真相。我希望每一个网络谣言诞生后，很快就被真相对冲掉。

　　有人说，谣言止于智者。传谣即非智者。从这个意义说，也许每个大V都必须具有一对识别谣言的火眼金睛，否则他就不应该转发那些真假莫辩的信息，你转发了，便是从大V变成大谣了。大V当慎言，这没错，但大V不是孙悟空，他不可能有能力判断所有网络信息的真伪。所以寄望于“谣言止于智者”，有点不切实际。

　　也许换一个角度就会豁然开朗：谣言止于知者。知者，不等于智者。他知，不是因为智慧超群，长着火眼金睛，而是能够获得充分的资讯，通过对各种信息的对比，识别出谣言。因此，保持信息的自由流动，让不具备“智者”赋禀的普遍网友有机会成为“知者”，自然会对冲掉谣言。

　　现在，有一个事实也应该指出来了：网络信息的自由传播特质虽然给谣言的产生与流布带来便利，但信息自由传播的网络世界，也内在地包含了对冲谣言、澄清谣言的机制。“大谣”并不可怕，在众多的“知者”之前，谣言会不攻自破。

　　（文/心灵咖啡心灵花园）

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